Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деловая панорама, Санкт-Петербург, 13 ноября 2002 г.

Бумага терпит

Страхование туристов набирает обороты

585 просмотров

Страхование выездного туризма стало необычайно прибыльным бизнесом для компаний. Полисы выдаются десяткам тысяч туристов, а случаи возмещения исчисляются единицами. Страховщики расширяют спектр услуг и задумываются над снижением тарифов.

Большинство выезжающих за рубеж подлежат обязательной страховке. Часть из них попадает под действие Шенгенского соглашения, часть — под требования консульств разных стран. Хотя не во всех государствах наличие медицинской страховки является обязательным, к ним относятся Великобритания и США. Интересно, что такой же политики придерживаются самые популярные у российских туристов страны: Турция, Египет и Болгария. На них приходится самый большой показатель страховых ситуаций, особенно в сезон.

Что почем

Страховка обычного тура по Европе стоит около 70-80 центов в день. Пожилым туристам старше 65 лет страховка обойдется в 2,5 раза дороже. И в три раза больше придется платить тем, кому за 75. Такие цены объясняются тем, что у этой группы выезжающих вероятность возникновения проблем со здоровьем гораздо выше.
Страховые компании вводят новые виды страховки. В связи с ростом популярности горнолыжного спорта и дайвинга страховщики начали работать и с клиентами, которые ими занимаются. Правда, тариф в этом случае вырастает до $2 в день. Год-два назад появились предложения для выезжающих за рубеж на работу по контракту. Однако они достаточно дороги, надбавка составляет 100-300% в зависимости от вида работ. Например, для строителей, шахтеров и электромонтажников тариф может вырасти вдвое, а для водолазов — втрое.
Однако, как сообщила начальник отдела страхования в туризме группы «Спасские ворота» Галина Никольская, самая дорогая страховка у тех, кто едет на спортивные соревнования: она в 7 раз больше, чем у обычных туристов. Для страховщиков существуют запретные зоны — направления, на которые невозможно получить медицинскую страховку. Это театры военных действий — Афганистан, Ирак и т.д.
Страховые компании стремятся предложить услуги по максимально низкой цене, для чего используют различные методы. На страховой тариф влияет, например, срок поездки, чем он больше, тем дешевле один день. Клиенту, который планирует часто выезжать за границу, рекомендуют приобрести страховку на год. Кроме того, большинство страховых компаний предоставляют групповые и семейные скидки. В среднем они составляют от 10 до 25%.
Туристические фирмы готовы оберегать клиента с помощью страховки вплоть до последнего вздоха. Так, генеральный директор турфирмы «Дуэт» Ирина Платонова считает обязательным пункт страхования, предусматривающий депортацию тела пострадавшего на родину в случае смерти.
Клиенту вместе со страховым полисом выдается информационная карточка и обращение к врачу на разных языках. Реально медицинские услуги оказывают специализированные assistance-компании. Крупнейшие из них — International SOS, Elvia, Mapfre Europe Assistance, и Mercury. Поэтому при заключении договора страхования в первую очередь нужно обратить внимание на марку сервисной компании, лучше всего, если она из числа мировых лидеров.

Где и как

Итак, на что же может рассчитывать турист, попавший в страховую ситуацию? Все зависит от страны, где это произошло: практически каждая из них предъявляет разные требования к страховой сумме. Этот показатель зависит от количества приезжающих туристов: чем их больше, тем он выше. Лимиты ответственности страховых гарантий ограничиваются в основном такими пределами: $15 тыс., $30 тыс., $50 тыс. Самая высокая выплата предусматривается за инциденты в США, Японии, Австралии и странах Карибского бассейна. Для стран Шенгенского соглашения лимит не должен быть ниже $30 тыс.
В то же время в наиболее «опасных» — Турция, Болгария и Египет — страховой лимит в два раза меньше. Страховое покрытие зависит от стоимости медицинских услуг и статистики возникновения страховых ситуаций в стране посещения.
По данным петербургских страховых компаний, количество выплат составляет менее 1% от общего числа выданных полисов. В частности, как сообщил руководитель отдела маркетинга и рекламы страхового общества «Прогресс-Нева» Андрей Горяинов, за этот летний сезон страховку получили 13 человек из тысячи. У компании «Невская» страховых случаев вообще не возникало.
Российский Закон о туризме обязывает турфирмы информировать клиентов обо всех неприятных инцидентах, которые могут возникнуть за рубежом, в том числе и связанных с криминалом. Однако, несмотря на большой перечень услуг, туристические компании Петербурга страхуют туристов в основном от проблем со здоровьем. Они не могут застраховать выезжающих за рубеж россиян от «неблагонадежных элементов» и кражи документов. Здесь туристам остается надеяться только на собственную бдительность.

В статье приведена диаграмма «Петербургский рынок страхования с точки зрения географии».
ОЛЬХОВИЧ Е., ПЕТРОВ Ю.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »